นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
วันที่มีผลบังคับใช้: 25 ตุลาคม 2023
ขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งที่ Vitamart.online เอกสารนี้ควบคุมการคืนและการแลกเปลี่ยนทั้งหมดของ Vitamart LLC หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอเชิญชวนให้คุณตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราอย่างรอบคอบ Vitamart LLC ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลาตามทิศทางของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
คำจำกัดความ
เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้ เราได้กำหนดคำจำกัดความต่อไปนี้:
- “ผลิตภัณฑ์” หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ขายที่ vitamart.online
- “ลูกค้า” หมายถึง ลูกค้าผู้ใช้ปลายทางที่ซื้อโดยตรงจากผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ค้าส่ง
- “บริษัท” (เรียกว่า “บริษัท” “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ในข้อตกลงนี้) หมายถึง Vitamart LLC 692 K.K. CHAYKA 3 NO.692 DISTR., AP. 13
Varna, Bulgaria, 9030 - “คำสั่งซื้อ” หมายถึงคำขอของคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา
- “คุณ” หมายถึงบุคคลที่ใช้บริการของเรา หรือบริษัทหรือนิติบุคคลซึ่งบุคคลดังกล่าวใช้บริการในนามของบุคคลดังกล่าว ตามความเหมาะสม
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของ Vitamart.online คืออะไร?
เรายอมรับผลตอบแทน คุณสามารถคืนสินค้าที่ซื้อจากเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อเดิม เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อยกเว้นนโยบายการคืนสินค้าของเรา และมีเงื่อนไขว่าสินค้าจะต้องตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- สินค้าจะต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม
- สินค้าไม่ได้ใช้หรือเสียหาย.
- สินค้าต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
หากผ่านไป 14 วันหรือมากกว่านับตั้งแต่การซื้อของคุณ เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้
กระบวนการคืนสินค้าและคืนเงิน
หากการซื้อของคุณมีสิทธิ์คืนหรือเปลี่ยน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า
แจ้งให้เราทราบ
โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเกี่ยวกับความตั้งใจในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า คุณสามารถแจ้งให้เราทราบ:
- ทางอีเมล: vasb@ivgnzneg.bayvar
เราจะติดต่อคุณทางอีเมลหากเรามีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับคำขอคืนสินค้าและการคืนเงินของคุณ
ส่งคืนเลย.
สิ่งต่อไปนี้ใช้ไม่ได้กับการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัล โปรดดำเนินการขั้นตอนที่ 3
กรุณาจัดส่งสินค้ากลับมาให้เรา คุณต้องรับผิดชอบต่อต้นทุนและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าที่ส่งคืน ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บริการบริษัทจัดส่งที่เชื่อถือได้ จัดส่งสินค้าที่คุณต้องการส่งคืนไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
692 K.K. CHAYKA 3 NO.692 DISTR., AP. 13
Varna, Bulgaria, 9030เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สอบถามข้อมูลการติดตามที่ถูกต้องจากบริษัทขนส่งเมื่อจัดส่งสินค้าของคุณ
การตรวจสอบและการคืนเงิน
เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะตรวจสอบให้ครบถ้วนและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลภายในระยะเวลาอันสมควรไม่ว่าคุณจะมีสิทธิ์คืนสินค้าหรือไม่ หากคุณมีสิทธิ์ขอคืนสินค้า เราจะคืนเงินตามราคาซื้อของคุณ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณขอเปลี่ยน เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนไปยังที่อยู่ของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากดำเนินการส่งคืน
หากต้องการติดตามสถานะการคืนสินค้าของคุณหรือหากมีคำถามอื่น ๆ โปรดติดต่อเราที่:
- ทางอีเมล: vasb@ivgnzneg.bayvar
